Política de envío

1. Origen y Calidad del Envío
En BIORIGEN, priorizamos la pureza y la potencia de nuestros ingredientes sobre la velocidad masiva. Para garantizar que recibas un producto con la máxima bio-disponibilidad y frescura, nuestros lotes son gestionados y despachados directamente desde nuestras instalaciones asociadas en el extranjero (USA). No almacenamos producto por meses en bodegas locales para evitar la degradación por calor o humedad.

2. Tiempos de Procesamiento
Una vez realizado tu pedido, nuestro equipo de logística toma de 1 a 3 días hábiles para verificar el pago, preparar el paquete y generar tu guía de rastreo internacional.

3. Tiempos de Entrega (Tránsito)
Debido a que tu producto viaja internacionalmente para llegar a tus manos, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles una vez que el pedido ha sido despachado.

Este tiempo contempla el tránsito internacional, el proceso de aduanas en México y la entrega final a tu domicilio mediante paqueterías locales (como Estafeta, Redpack, QualityPost o Correos de México, según la zona).

4. Costos de Envío

Envío GRATIS: En todos los pedidos mayores a $500 pesos o en la compra de nuestros Packs de Tratamiento.

5. Rastreo de tu Pedido
¡Sí, siempre sabrás dónde está tu BIORIGEN!
Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con tu Número de Guía. Podrás rastrear el trayecto desde que sale del origen hasta que llega a la puerta de tu casa.
Nota: Es posible que el rastreo tarde 48 horas en actualizarse mientras el paquete cruza la frontera.

6. Aduanas e Impuestos
Nosotros nos encargamos de la gestión logística para que tú no tengas sorpresas. El precio que pagas en nuestra tienda es final. No tendrás que pagar impuestos extra ni hacer trámites aduanales al recibir tu paquete.

7. Situaciones Extraordinarias
En temporadas altas (Buen Fin, Navidad) o situaciones ajenas a nosotros (retrasos en aduana), el tiempo podría extenderse ligeramente. Si tu pedido tarda más de 25 días hábiles, contáctanos a [tu correo de soporte] y resolveremos la situación inmediatamente.